Fiabilisez vos enquêtes en ligne

Présentation de la formation

Du fait de la facilité d’accès à des outils de création de questionnaire en ligne, les entreprises ont tendance à penser que réaliser une enquête par questionnaire est simple. Il est important de ne pas confondre le support technique de l’outil « questionnaire ».

Faire une enquête pour faire quoi ? En direction de qui ? Comment ? Pendant combien de temps ? A quoi vont servir les résultats ?

Objectifs Pédagogiques

À l’issue de la formation, les stagiaires seront capables :
Identifier..
quand et pourquoi faire une étude en ligne.
Gagner..
..en pertinence sur la rédaction des questionnaires.
Créer..
..et gérer son enquête en ligne.

Itinéraire Pédagogique

Module : Identifier quand et pourquoi faire une étude en ligne

•Connaitre les différents types d’enquêtes : satisfaction, image, notoriété…
•Différencier les méthodologies associées : approche qualitative & quantitative
•Faire le lien entre les enquêtes et les indicateurs
•Comprendre les méthodes d’échantillonnage (proportionnel, stratifié) et la question de la représentativité

Validation des acquis : Quizz

Module : Gagner en pertinence sur la rédaction des questionnaires

•Apprendre à utiliser les différents formats de questions : numériques, ouvertes, fermées, à choix unique, à choix multiples…?
•Ecrire un questionnaire :
  -définir ses objectifs
  -décrire ses indicateurs
  -utiliser le type de question adapté à l’objectif à mesurer
  -s’assurer de la pertinence de l’indicateur

Validation des acquis : Décryptage des bonnes et mauvaises pratiques

Module : Créer et gérer son enquête en ligne

•Identifier les freins et les leviers à la réalisation d’une enquête en ligne
•Les outils de recueil : gratuits, payants… Comment faire le bon choix ?
•Créer une enquête en ligne
•Traiter et interpréter des données : réaliser des tris à plat / tris croisés
•Rendre compte des résultats : représentations graphiques et partage

Validation des acquis : test de mise en situation

Notre tarification

Public visé
Responsable marketing – communication – ressources humaines
Pré-requis
Aucun
Modalités et durée de la formation
Formation 100% présentielle dans votre entreprise.
Durée totale : 14 heures soit 2 jours
Tarification
1200€ HT par stagiaire avec un minimum de 2 stagiaires et un maximum de 10 stagiaires

Échangeons ensemble

Si vous souhaitez échanger autour de vos besoins et challenges, vous pouvez me contacter directement via :
contact@smartketing.fr
06 83 97 11 22
Ou prendre rendez-vous à la date de votre choix ici : 
Prendre RDV

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